Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehung zwischen NS-RAID (nachfolgend „Aeryntis Intelligence“ oder der „Anbieter“) und jeder juristischen oder natürlichen Person (nachfolgend der „Kunde“), die Marktforschungs-, Wettbewerbs- und strategische Geheimdienstleistungen auf der Plattform aeryntis.ns-raid.com nutzen möchte.

Diese AGB gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen. Der Kunde bestätigt, sie gelesen zu haben und akzeptiert sie vor jeder Bestellung vorbehaltlos.

2. Leistungsbeschreibung

Aeryntis Intelligence bietet drei Leistungsformate:

• Punktuelle Analyse : Markt- oder Wettbewerbsanalyse, innerhalb von 72 Arbeitsstunden geliefert.
• Multi-Analyse-Paket : vollständige Marktübersicht mit allen 4 verfügbaren Analysetypen.
• Laufendes Monitoring : Monatsabonnement mit Corpus-Aktualisierung und wiederkehrenden Analysen.

Ergebnisse werden über ein gesichertes Kundenportal per Token-Link zugänglich gemacht, mit PDF-Export.

3. Bestellung und Annahme

Die Einreichung eines Briefings über das Online-Formular stellt eine Serviceanfrage dar. Die Zusendung eines Angebots durch Aeryntis Intelligence stellt ein kommerzielles Angebot dar. Die Annahme des Angebots und die Bezahlung der Rechnung gelten als Annahme dieser AGB und bilden den Vertrag zwischen den Parteien.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Preise verstehen sich in Euro ohne Mehrwertsteuer (zzgl. MwSt.). Die anwendbare MwSt. beträgt 20 %. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte über Stripe oder per Banküberweisung nach vorheriger Vereinbarung. Die Rechnungsstellung erfolgt über InvoiceNinja. Alle Rechnungen sind bei Erhalt fällig.

Beim laufenden Monitoring erfolgt die Zahlung monatlich und wiederkehrend. Die erste Zahlung löst die Produktion des ersten Lieferobjekts aus.

5. Lieferfristen

Für Punktuelle Analyse und Multi-Analyse-Paket ist das Lieferobjekt innerhalb von 72 Arbeitsstunden nach Zahlungsbestätigung im Kundenportal verfügbar. Beim laufenden Monitoring ist das erste Lieferobjekt innerhalb von 5 Arbeitstagen verfügbar. Diese Fristen sind Richtwerte und können durch Marktkomplexität oder Quellverfügbarkeit beeinflusst werden.

6. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs gilt das Widerrufsrecht nicht für Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden begonnen hat. Da Aeryntis Intelligence-Dienste maßgeschneidert und sofort ausgeführt werden, gilt kein Widerrufsrecht nach Zahlungsbestätigung.

7. Vertraulichkeit

Aeryntis Intelligence verpflichtet sich, die vom Kunden im Rahmen seiner Briefings und Projekte übermittelten Daten streng vertraulich zu behandeln. Diese Daten werden niemals an andere Kunden oder an der Leistungserbringung nicht beteiligte Dritte weitergegeben. Auf Wunsch kann eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) unterzeichnet werden.

8. Geistiges Eigentum

Nach vollständiger Zahlung wird der Kunde Eigentümer der im Rahmen seiner Bestellung erstellten Berichte und Lieferobjekte. Aeryntis Intelligence behält das Recht, die eingesetzten Methoden, Werkzeuge, Modelle und das Know-how zu nutzen, ohne kundenbezogene Daten preiszugeben.

9. Haftung

Aeryntis Intelligence unterliegt einer Bemühenspflicht. Analysen basieren auf öffentlich verfügbaren Quellen und KI-Methoden. Ergebnisse dienen nur zu Informationszwecken und stellen keine Rechts-, Finanz- oder Strategieberatung dar. Aeryntis Intelligence haftet nicht für Entscheidungen, die der Kunde auf Basis der Lieferobjekte trifft.

10. Anwendbares Recht und Zuständigkeit

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Bei Streitigkeiten verpflichten sich die Parteien, eine gütliche Einigung zu suchen. Andernfalls sind ausschließlich die zuständigen Gerichte am Sitz von NS-RAID zuständig.