Condizioni Generali di Vendita

1. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano i rapporti contrattuali tra NS-RAID (di seguito «Aeryntis Intelligence» o il «Fornitore») e qualsiasi persona giuridica o fisica (di seguito il «Cliente») che desideri usufruire dei servizi di ricerca di mercato, analisi competitiva e intelligence strategica offerti sulla piattaforma aeryntis.ns-raid.com.

Le presenti CGV si applicano con esclusione di qualsiasi altra condizione. Il Cliente riconosce di averle lette e le accetta senza riserve prima di qualsiasi ordine.

2. Descrizione dei servizi

Aeryntis Intelligence offre tre formati di servizio:

• Analisi Puntuale : studio di mercato o analisi competitiva consegnata entro 72 ore lavorative.
• Pacchetto Multi-Analisi : panoramica completa del mercato con tutti e 4 i tipi di analisi disponibili.
• Monitoraggio Continuo : abbonamento mensile con aggiornamento del corpus e analisi ricorrenti.

I risultati vengono consegnati tramite un portale clienti sicuro accessibile via link tokenizzato, con esportazione PDF disponibile.

3. Ordine e accettazione

L'invio di un brief tramite il modulo online costituisce una richiesta di servizio. L'invio di un preventivo da parte di Aeryntis Intelligence costituisce un'offerta commerciale. L'accettazione del preventivo e il pagamento della fattura equivalgono all'accettazione delle presenti CGV e formano il contratto tra le parti.

4. Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi sono espressi in euro IVA esclusa. L'IVA applicabile è del 20 %. Il pagamento avviene con carta di credito tramite Stripe, o tramite bonifico bancario previo accordo. La fatturazione è gestita tramite InvoiceNinja. Tutte le fatture sono pagabili alla ricezione.

Per il Monitoraggio Continuo, il pagamento è mensile e ricorrente. Il primo pagamento avvia la produzione del primo deliverable.

5. Tempi di consegna

Per l'Analisi Puntuale e il Pacchetto Multi-Analisi, il deliverable è disponibile nel portale clienti entro 72 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Per il Monitoraggio Continuo, il primo deliverable è disponibile entro 5 giorni lavorativi. Questi tempi sono indicativi e possono essere influenzati dalla complessità del mercato o dalla disponibilità delle fonti.

6. Diritto di recesso

Conformemente all'articolo L221-28 del Codice del Consumo francese, il diritto di recesso non si applica ai servizi completamente eseguiti prima della fine del periodo di recesso e la cui esecuzione è iniziata con l'espresso accordo del Cliente. Trattandosi di servizi su misura a esecuzione immediata, non si applica alcun diritto di recesso dopo la conferma del pagamento.

7. Riservatezza

Aeryntis Intelligence si impegna a mantenere la massima riservatezza sui dati trasmessi dal Cliente nell'ambito dei suoi brief e progetti. Tali dati non vengono mai condivisi con altri clienti o terzi non coinvolti nella prestazione. Un accordo di non divulgazione (NDA) può essere firmato su richiesta.

8. Proprietà intellettuale

Dal pagamento integrale del servizio, il Cliente diventa proprietario dei report e dei deliverable prodotti nell'ambito del suo ordine. Aeryntis Intelligence conserva il diritto di utilizzare le metodologie, gli strumenti, i modelli e il know-how impiegati, senza divulgare i dati specifici del Cliente.

9. Responsabilità

Aeryntis Intelligence è soggetto a un'obbligazione di mezzi. Le analisi si basano su fonti pubblicamente disponibili e metodologie di intelligenza artificiale. I risultati sono forniti a titolo informativo e non costituiscono consulenza legale, finanziaria o strategica. Aeryntis Intelligence non può essere ritenuto responsabile delle decisioni prese dal Cliente sulla base dei deliverable.

10. Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti CGV sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole. In mancanza di accordo, i tribunali competenti della sede legale di NS-RAID saranno gli unici competenti.